Сервис и гарантии в Орле

На всю технику, приобретенную в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства фирм производителей. Как правило, на отечественную бытовую технику - 3 года, импортную - 1 год, по бесплатному ремонту и устранению недостатков, возникших в результате эксплуатации. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.

Гарантийное обслуживание техники из магазина «ТехникаДома» осуществляется сервисными центрами, адреса которых приведены ниже. В эти центры можно обращаться при наступлении гарантийного случая, в течении гарантийного срока все ремонтные работы в рамках гарантийного случая производятся бесплатно.

Сервисные центры в Орле

Производитель Сервисный центр Адрес Телефон
Bosch, Siemens, Neff, Атлант, Смоленск, Саратов Орел Сервис (ИП Гусева О. В.) г. Орел, ул. Комсомольская, д. 241 (4862) 72-16-95, 8 919 201-09-30
Bosch, Siemens, Neff, Zanussi, Electrolux, AEG ИП Кожухова В. П. г. Орел, ул. Мира, д. 3 (4862) 43-67-65
Braun, Candy, Gorenje, Kenwood, Panasonic Евросервис (Феникс Электроникс) г. Орел, ул. 8 Марта, д. 25 (4862) 40-86-81, 40-86-82, 43-40-66
Braun, Moulinex, Tefal, Rowenta ИП Выхляев С. М. (ИП Лопатина Н. И.) г. Орел, ул. 2-я Курская, д. 3 (4862) 73-41-51
Samsung, Asus АРС г. Орел, ул. Революции, д. 5 (4862) 55-60-14, 54-18-33
Samsung, Mystery АРС-Сервис 1 г. Орел, ул. Московская, д. 100 (4862) 55-15-06
Samsung, LG, Ardo, Philips, Sony, Panasonic Витапроф г. Орел, ул. Октябрьская, д. 211 (4862) 41-24-78, 43-57-00
AEG, Ardo, Candy, Electrolux, Gorenje, Kenwood, LG, Nikon, Zanussi, Атлант, Саратов, Смоленск Мастеръ г. Орел, ул. Латышских стрелков, д. 1 (4862) 731-731, 75-14-80
Candy ИП Зубарев г. Орел, ул. Добролюбова, д. 1 8 910 208-70-62, 8 910 747-81-64
Toshiba Морозко г. Орел, ул. 60 лет октября, д. 17 (4862) 41-28-92, 8 920 086-96-96
Zanussi, Electrolux, AEG, Mystery Евросервис г. Орел, ул. Гагарина, д. 9 (4862) 40-86-81, 40-86-82
Атлант, Смоленск, Саратов ИП Трубицин В. П. г. Орел, ул. Ломоносова, д. 6 (4862) 41-93-33, 8 905 169-07-52
Nikon, Asus Авангард г. Орел, Карачевское шоссе, д. 15, пом. 62 (4862) 72-30-00; 78-28-70

Телефоны официальных "горячих линий" производителей

Производитель Телефон
Ardo 8 800 100-52-00
Asus 8 495 231-19-99
Beko 8 800 200-23-56
Bosch 8 800 200-29-61
Canon 8 800 200-82-26
Electrolux 8 800 200-35-89
Gorenje 8 800 700-05-15
Indesit, Hotpoint–Ariston 8 800 333-38-87, 8 809 333-11-47
LG 8 800 200-76-76
Liebherr 8 800 100-34-55
Nikon 8 495 662-39-67
NORD 8 800 700-12-25
Philips 8 800 200-08-80
Samsung 8 800 555-55-55
Siemens 8 800 200-29-62
Thomas 8 800 550-55-25
Toshiba 8 800 100-05-05, 8 800 100-86-74 (смартфоны)
Whirlpool 8 800 100-57-31

Гарантийные обязательства

Гарантия и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

  • аккумуляторные батареи, внешние блоки питания и зарядные устройства;
  • соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства hands free, гарнитуры, носители информации типа flash;
  • чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
  • программное вмешательство, повлекшее блокировку устройства;
  • периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
  • прошивки (обновление, переустановка программного обеспечения).

Покупатель теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях:

  • В случае несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата продажи), при наличии следов механического повреждения маркировочных табличек и наклеек, следов их переклеивания; потертостей, приведших к невозможности прочитать серийный номер и невозможности однозначной идентификации изделия.
  • При отсутствии гарантийного талона, при отсутствии в гарантийном талоне печати и подписи продавца; при отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия (товарного чека, накладной).
  • При нарушении положений, изложенных в Руководстве по эксплуатации изделия (паспорте) и гарантийном талоне.
  • Если неисправность возникла вследствие попадания в изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т. д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц.
  • При обнаружении на изделии или внутри него следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозийных, термических и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в устройство владельцем или другими лицами.
  • Если неисправность возникла при использовании нестандартных или некачественных аксессуаров, а также при использовании неофициальных прошивок и инструментов для перепрошивки (флешеров).

Рекомендуем

GEFEST ДГЭ 601-01

GEFEST ДГЭ 601-01
15 990 руб.

Xiaomi Dreame D9

Xiaomi Dreame D9
21 990 руб.

LG 43UQ76906LE 2022 LED

LG 43UQ76906LE 2022 LED
45 690 руб.